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Admin 2020/12/24 231

汽车租赁汽车租赁公司驾驶员服务标准介绍

1驾驶员出车前我们要对不同车况信息进行分析详细的核实,确定无漏油、漏水、漏电或其它因素影响以及车况的故障,保证车容车貌整洁,车身控制洁净无明显污损,车厢内无垃圾、烟味及食品产生异味,座套干净无污,随车备用管理工具功能齐全。

太原到平遥古城包车车型多样,可选择性强:包车公司尤其是全国连锁旅车汇的大型车队都会有很多种车型,用户在咨询旅游包车的时候,车队一般都会给出相应行程的报价和对应的车型,用户可以根据自身的需求,多询问几款车型的报价,如果觉得车子新旧程度不满意的话,可以考虑更换其他自己满意的车型。

山西租车还为企业节省一笔管理成本,其根本原因在于对企业管理上“成本可控”理念认可——采用租赁,随时可以调整开支,风险小,灵活性强,是降低成本的好办法。

太原包车是承包车辆的简称,是指用车方本身有用车需求,但是自己却没有车辆可使用,所以只能向外承包车辆以满足自身用车需求,并支付给供车方一定报酬的业务形态和模式。

2驾驶员要注重学生个人仪表整洁,不留胡须、长发,统一着装、佩带统一胸卡,礼貌待人,语言行为举止得体,提高自己个人能力素质。服务人员态度学习热情周到,不得把工作内容以外的不满情绪带到教学工作过程当中。

3驾驶员必须进行严格遵守社会工作学习时间,不得迟到、早退和半途离开工作人员岗位。

4驾驶员行驶车辆过程中要求平稳,不随意变道、保持车距、避免使用紧急制动。在路面不平整的道路上行驶,需慢速通行,并提醒乘客坐稳及系好安全带。

5驾驶员应严格遵守交通法规,谨慎驾驶,调整个人的工作和休息时间,不得驾车疲劳、不得超速、不得强行超车、不得驾驶煤气车、不得酒后驾车、不得在车内吸烟、不得接听电话,以保证乘客的人身安全。经顾客同意,司机不得乱停车辆,不得将车辆停放在指定的安全地点。司机不得在工作范围以外使用该车辆作私人用途。

6在使用过程中.音视频设备的使用,注意风格和健康,并积极征求客户意见,如客户来电应主动调低音量或关闭声音。 空调设备使用时应根据客户需要调节温度。

7.在为企业客户提供服务的过程中我们不得干预客户管理公司的任何事项,严格遵守各项保密制度。

8.驾驶员在工作学习期间我们不得谈及公司企业经营管理活动发展情况、相关的商业机密及其它与驾驶车辆无关的事宜。

9.在包车或租赁发展期中,驾驶员要服从企业客户的工作人员安排,如碰到与任务单不符的任务和路线时应立即与调度问题联系,在调度进行确认后方能通过继续为客户提供服务。

10. 发生事故纠纷时,应安排客户,并立即与公司相关人员联系处理。

11.在工作中应该主动为客户提供帮助,如主动为客户搬运行李等,不得向客户提出无理要求及索要小费。

12.驾驶员对客户历史遗留在车上的物品应及时上缴公司,由公司信息登记在册并通知管理客户,公司将根据学生实际发展情况对驾驶员可以进行分析相应的奖励。

13.驾驶员在工作过程当中不得与客户关系发生发展矛盾,更不得于客户之间发生口角或打架斗殴等行为。应当谦虚忍让,如有相关研究情况需说明,应该进行及时向上级主管管理部门可以反映。


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